中工网评论员 张雪
“下了班就赶过来了，晚上看病也不着急，还不用排长队，真是太方便了。”据7月3日《工人日报》报道，近日，上海、江苏等地多家医院开设了“夜门诊”——上海第四人民医院的“中医夜门诊”从6月10日起每周一至周五，晚6点到10点开诊，颇受上班族和有特殊需求的病人欢迎；江苏省泰兴市中医院自6月5日起推出“颈腰痛”夜门诊服务，开诊时间为每周一至周五17时至20时30分，让白天无暇就医的患者，实现工作就医两不误。
工作日看病要请假，周末就诊人多难挂号——一直以来，“工作看病难兼顾”困扰着不少上班族。“夜门诊”的开设，无疑为他们提供了一个两全其美的解决方案。白天照常上班，晚上挂号看诊，不仅省去了请假调班的麻烦，还能错开日间门诊的高峰期。无论是自己就医还是陪同家人看病，“夜门诊”都是不错的选择。
为确保“夜门诊”的医疗服务质量，相关医院不仅优化了夜间诊疗流程、加强了导医服务，还为各科室配备了与日间同等水平的医生队伍，让夜间来就诊的患者也能高效、便捷地享受到优质的医疗服务。对于上班族而言，“夜门诊”服务的推出，能让他们的病症得到及时、专业的诊疗，不必因为怕耽误工作而选择“忍一忍拖一拖”。同时，站在医院的视角来看，“夜门诊”能够分流日间患者，减轻日间门诊压力，对于优化医疗资源的配置、改善患者就医体验，大有裨益。
毋庸讳言，“夜门诊”的开设为人们就医提供了便利，但对广大医护工作者而言，这也意味着工作量的增加。所以，期待医院和相关部门在为人们点亮夜诊“灯火”的同时，对“提灯人”的健康和权益给予更多关注和保障。人们也应该感谢医护人员的付出，对他们的工作多一些理解与配合。
近年来，从“夜门诊”“一次挂号管三天”，到“预约诊疗服务”“线上问诊、复诊”，再到“先看病后付费”“影像报告互认”……为了解决公众看病难、挂号难等问题，各地聚焦医疗服务中的难点、痛点，聚焦公众诉求，推出了不少优化医疗服务、改善就医体验的实质性举措。从更广的视角看，除了医疗，各地的诸多公共服务都在向更加便民利民的方向努力——市民夜校、24小时自助政务服务、社区夜间活动中心、夜间办证专场……这些服务和措施的推出，彰显了有关地方和部门的务实作风，也体现出对“以人为本”服务理念的落实与践行。
面向未来，相信随着各地治理的越来越精细化、科学化、人性化，类似“夜门诊”“夜间办证专场”这样的服务会越来越多、越来越“优”，人们的幸福指数也会越来越高。
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